Как бухгалтеру найти новых клиентов?
На этот вопрос обычно отвечают примерно одинаково: вести соцсети, развивать личный бренд, публиковать экспертные посты и надеяться на рекомендации.
Плохого в этих способах ничего нет. Сарафанное радио вообще может быть одним из лучших каналов для частного бухгалтера.
Но есть проблема: всё это работает на перспективу.
Вы сегодня написали полезный пост, а клиент может прийти через неделю, месяц или вообще никогда.
Есть другой подход: искать не просто предпринимателей, а ситуации, в которых бухгалтер уже понадобился.
Например, владелец бизнеса пишет в Telegram: «Наш бухгалтер ушёл, кого можете посоветовать?». Компания публикует вакансию бухгалтера на полставки. Владелец недавно зарегистрированного ООО пытается понять, когда сдавать первую отчётность.
В этих случаях спрос уже существует. Остаётся только найти его.
Ниже шесть инструментов, которые можно использовать для поиска клиентов на бухгалтерские услуги без отдельного рекламного бюджета.
1. Искать компании, которые уже ищут бухгалтера в штат
Начнём с инструмента, который редко воспринимают как источник клиентов для бухгалтерского аутсорсинга.
Это вакансии.
Компания публикует объявление о поиске бухгалтера только после того, как уже признала проблему: ей нужен человек, который будет заниматься учётом.
Следовательно, половина пути до сделки уже пройдена.
Особенно интересны объявления, где ищут:
- удалённого бухгалтера;
- бухгалтера по совместительству;
- специалиста на несколько часов в неделю;
- единственного бухгалтера небольшого ООО;
- сотрудника только для сдачи отчётности;
- временную замену бухгалтеру;
- специалиста на частичную занятость.
Такие вакансии можно мониторить на hh.ru, Авито Работе и региональных площадках.
Представим объявление:
Требуется бухгалтер на удалённую работу. Одно ООО, УСН, пять сотрудников, занятость несколько часов в неделю.
Возможно, компании вообще не нужен штатный специалист.
Ей нужен результат: отчётность, налоги, зарплата, документы и человек, которому можно задавать вопросы.
Поэтому вместо стандартного отклика на вакансию можно предложить альтернативу:
Добрый день. Увидела, что вы ищете бухгалтера на частичную занятость для одного ООО. По описанию задачи вам может подойти бухгалтерское сопровождение вместо найма сотрудника. Если интересно, могу коротко объяснить разницу по стоимости и составу работы.
Здесь вы не пытаетесь создать спрос с нуля.
Бизнес уже выделил бюджет и ищет решение.
Какие вакансии лучше пропускать
Если компании нужен главный бухгалтер на полный день, который будет руководить отделом, ежедневно находиться на производстве и контролировать сложный отраслевой учёт, пытаться заменить такого специалиста частным аутсорсером бессмысленно.
Смысл метода не в массовой рассылке.
Ищите только те вакансии, где аутсорс действительно способен закрыть задачу.
2. Leadl: находить запросы на бухгалтера в Telegram
Самый интересный инструмент в списке — Leadl.
Telegram-чаты предпринимателей каждый день генерируют огромное количество потенциальных заявок.
Только выглядят такие обращения по-разному.
Иногда человек прямо пишет:
Посоветуйте бухгалтера на аутсорсе.
Или:
Нужна бухгалтерия на аутсорсе, порекомендуйте хорошего специалиста.
Встречаются и более конкретные запросы:
Можете порекомендовать хорошего бухгалтера на аутсорсе?
Нужен бухгалтер на аутсорсе, порекомендуйте в личку.
Подскажите, у кого есть контакты хорошего бухгалтера?
Иногда бизнес ищет уже не отдельного специалиста, а целую команду:
Нужна компания на аутсорс, которая сможет сопровождать бухгалтерию.
А часть запросов находится на границе между наймом и аутсорсом:
Ищем главбуха на постоянку в офис, а также бухгалтера на аутсорс.
То есть Leadl полезен не только тем, что находит «скрытые сигналы» проблемы. Он может собирать уже сформированный спрос: людей и компании, которые прямо сейчас просят порекомендовать бухгалтера, аутсорсера или бухгалтерскую компанию.
И здесь особенно важна скорость ответа: если человек уже просит рекомендацию в чате, он почти наверняка параллельно получает контакты нескольких специалистов. Поэтому ценность не в том, чтобы просто увидеть такой запрос, а в том, чтобы быстро и по делу на него отреагировать.
В мониторинг можно добавлять не только прямые формулировки:
- ищу бухгалтера;
- нужен бухгалтер;
- посоветуйте бухгалтера;
но и признаки проблемы:
- бухгалтер уволился;
- восстановить учёт;
- требование налоговой;
- проблемы с НДС;
- заблокировали счёт;
- бухгалтер для маркетплейсов;
- нужна помощь с отчётностью.
Кто написал первым, тот и получил клиента
У такого способа поиска клиентов есть важная особенность: запрос быстро устаревает.
Если предприниматель попросил контакты бухгалтера в активном чате, через час ему могут прислать десять рекомендаций.
Поэтому ответ через два дня уже почти ничего не стоит.
Но и писать:
Здравствуйте. Оказываю бухгалтерские услуги.
не лучший вариант.
Начните с проблемы:
Добрый день. Подскажите, у вас ИП или ООО и какая система налогообложения? Тогда будет понятнее, что сейчас нужно проверить.
Так бухгалтер сначала демонстрирует компетентность, а уже потом предлагает услугу.
3. Поиск клиентов бухгалтеру через Google
Google можно использовать не только для поиска сайтов и статей.
Поисковый оператор site: позволяет искать нужные фразы внутри конкретного домена.
Например:
site:vk.com («ищу бухгалтера» OR «нужен бухгалтер») -вакансия -резюме
Так Google будет искать публичные страницы ВКонтакте, где встречается нужная формулировка.
Можно составить несколько запросов:
site:vk.com («посоветуйте бухгалтера» OR «кто ведёт бухгалтерию»)
site:ok.ru («ищу бухгалтера» OR «нужен бухгалтер»)
site:avito.ru («бухгалтер на удалёнке» OR «нужен бухгалтер»)
Но ещё интереснее искать не название услуги, а саму проблему.
Например:
- «нужно восстановить учёт»;
- «бухгалтер уволился»;
- «пришло требование из налоговой»;
- «кто работает с НДС»;
- «кто ведёт Wildberries»;
- «нужно сдать декларацию»;
- «помогите разобраться с налогами»;
- «кто может вести ООО».
Почему это работает?
Потому что предприниматель редко начинает разговор словами:
Ищу подрядчика на комплексное бухгалтерское обслуживание.
Сначала происходит событие.
Потом появляется вопрос.
И только после этого начинается поиск специалиста.
Чем раньше бухгалтер появляется в этой цепочке, тем меньше конкуренция.
Не собирайте контакты ради массовой рассылки
Технически через поисковики можно находить публично размещённые email и телефоны.
Но превращать этот инструмент в сбор базы для холодных сообщений не стоит.
Гораздо полезнее найти пять свежих публикаций, где человек действительно просит помощи, чем сто контактов предпринимателей, которые вообще не собирались менять бухгалтера.
4. ВКонтакте: искать не потенциальных клиентов, а их сообщения
Другой вариант поиска клиентов бухгалтеру — мониторинг публикаций во ВКонтакте.
Обычно советуют вступать в предпринимательские сообщества и постепенно нарабатывать там узнаваемость.
Можно действовать точнее.
Искать конкретные посты и комментарии, где люди обсуждают бухгалтерские и налоговые проблемы.
Например:
- «посоветуйте бухгалтера»;
- «пришло требование»;
- «заблокировали счёт»;
- «переходим на НДС»;
- «нужно восстановить бухгалтерию»;
- «открыли ООО»;
- «кто работает с маркетплейсами»;
- «бухгалтер уволился».
Искать можно вручную через ВКонтакте или через сервисы мониторинга публикаций, например TargetHunter.
Главное преимущество здесь в том, что вы находите не абстрактного предпринимателя, а конкретную проблему.
Например:
Получили требование из налоговой. Наш бухгалтер говорит, что ничего страшного, но толком не объясняет. Кто разбирается?
Плохой ответ:
Предлагаю свои услуги бухгалтера.
Гораздо естественнее:
Сначала посмотрите, какой срок ответа указан в требовании и какие именно документы запрашивают. Если хотите, уберите реквизиты компании и пришлите формулировку — подскажу, на что обратить внимание.
Дальше человек сам решит, нужен ли ему специалист.
И именно такие разговоры часто превращаются в клиентов лучше холодных предложений.
5. Новые ООО и ИП как отдельный источник клиентов
Есть ещё одна аудитория, которой бухгалтер почти наверняка понадобится в ближайшее время.
Новый бизнес.
Компания зарегистрировалась, и сразу появляется список вопросов:
- какую систему налогообложения выбрать;
- когда платить первый налог;
- нужна ли онлайн-касса;
- как оформить директора;
- когда сдавать отчётность;
- как вести документы;
- что делать при найме сотрудников;
- кто вообще будет заниматься бухгалтерией.
Информацию о недавно появившихся организациях можно искать через сервис ФНС «Прозрачный бизнес» и подборки новых регистраций в Checko.
Здесь особенно важна подача.
Сообщение:
Здравствуйте. Увидела, что вы зарегистрировали ООО. Предлагаю бухгалтерские услуги.
почти гарантированно воспринимается как очередная холодная рассылка.
Лучше предложить помощь, связанную именно с моментом регистрации.
Например:
Добрый день. Подготовила короткий чек-лист для новых ООО: что проверить сразу после регистрации, чтобы не пропустить первые обязательные действия. Если полезно — могу отправить.
В чек-листе могут быть:
- выбор налогового режима;
- открытие расчётного счёта;
- оформление директора;
- сроки первой отчётности;
- касса;
- первичные документы;
- налоговые платежи;
- оформление первого сотрудника.
Человек получает пользу ещё до того, как вы начали обсуждать стоимость обслуживания.
Если ему понадобится бухгалтер, контакт уже установлен.
6. Google Alerts: автоматизировать поиск заявок
Вручную проверять Google, ВКонтакте и публикации каждый день быстро надоест.
Поэтому часть мониторинга можно переложить на Google Alerts.
Например, создать уведомления по фразам:
- «ищу бухгалтера»
- «посоветуйте бухгалтера»
- «бухгалтер уволился»
- «нужно восстановить бухгалтерский учёт»
- «нужна помощь с налоговой»
Когда Google обнаружит новую страницу с такой фразой, уведомление придёт на почту.
Можно настроить язык, регион, частоту уведомлений и типы источников.
Конечно, идеальным такой мониторинг назвать нельзя. Google индексирует не все публикации, закрытые сообщества вообще не попадут в поиск, а некоторые страницы появляются в выдаче с задержкой.
Поэтому Google Alerts не заменяет Leadl, ручной поиск или мониторинг соцсетей.
Зато он работает фоном.
Один раз настроили — дальше остаётся просматривать новые результаты.
Почему эти способы работают лучше обычной холодной базы
Все шесть инструментов объединяет один принцип.
Вы пытаетесь найти человека после появления потребности, но до того, как он выбрал специалиста.
Это совсем другой уровень спроса.
Сравните.
Холодное сообщение:
Добрый день. Предлагаю бухгалтерское обслуживание для ООО и ИП.
Предприниматель в этот момент может быть полностью доволен своим бухгалтером.
И другое сообщение:
Увидела, что вы ищете бухгалтера на несколько часов в неделю. По описанию у вас довольно небольшой объём операций. Возможно, имеет смысл сравнить сотрудника и аутсорс.
Во втором случае человек уже ищет решение.
Поэтому бухгалтеру не приходится сначала убеждать его, что проблема вообще существует.
Какие запросы лучше брать себе
Когда начинаешь активно искать клиентов, быстро появляется другая проблема: далеко не каждое обращение хочется брать в работу.
- Один клиент идеально подходит под вашу специализацию.
- Другому нужно восстановить три года учёта.
- У третьего несколько юридических лиц и сложная структура.
- Четвёртый хочет консультацию по вопросу, которым вы вообще не занимаетесь.
- Пятый приходит в тот момент, когда ваш календарь уже полностью забит.
Поэтому найденные обращения удобно делить как минимум на три группы.
Клиент подходит
Есть ресурс, понятная задача и устраивает стоимость — берёте на обслуживание.
Клиент подходит только при других условиях
Например, объём оказался больше ожидаемого. Тогда можно пересмотреть стоимость или состав работы.
Клиента вы вести не хотите или не можете
И вот здесь частные бухгалтеры чаще всего просто пишут:
К сожалению, сейчас новых клиентов не беру.
Но найденный запрос необязательно терять.
Не можете взять клиента — его можно передать КУБ2Б
Допустим, вы нашли предпринимателя одним из перечисленных способов.
Поговорили.
Поняли задачу.
Клиент реальный, но самостоятельно вести его вы не готовы.
Причины могут быть разными:
- уже нет свободного времени;
- нужен большой объём восстановления;
- клиент вырос из формата работы одного частного бухгалтера;
- требуется несколько специалистов;
- отрасль вам незнакома;
- запрос выходит за рамки вашей специализации;
- брать ещё одну компанию просто невыгодно.
Вместо отказа такого клиента можно направить в КУБ2Б.
Мы сами продолжим общение, разберёмся в задаче и предложим подходящий формат работы. Если клиент соответствует условиям партнёрской программы, бухгалтер получает партнёрское вознаграждение.
В итоге у найденного обращения появляется три сценария:
- Подходящего клиента оставляете себе.
- С пограничным обсуждаете другой тариф или объём работы.
- Того, кого сами вести не будете, передаёте партнёру.
Так поиск клиентов приносит пользу даже тогда, когда собственная загрузка уже близка к пределу.
Узнать условия партнёрской программы КУБ2Б для бухгалтеров
Частые вопросы о поиске клиентов для бухгалтера
Где бухгалтеру искать клиентов без рекламы?
Начать можно с мест, где уже появляется сформированный спрос: Telegram-чаты предпринимателей, вакансии на частичную занятость, публикации во ВКонтакте, поисковые запросы через Google и недавно зарегистрированные компании.
Главная задача — искать не просто предпринимателей, а признаки того, что им уже понадобилась бухгалтерская помощь.
Как частному бухгалтеру найти первого клиента?
Если рекомендаций пока нет, имеет смысл начать с прямого поиска запросов: предпринимательские чаты, публикации с просьбой посоветовать бухгалтера и небольшие вакансии на удалённого специалиста.
При этом лучше сначала решить маленькую задачу или дать полезный ответ, а не сразу продавать постоянное сопровождение.
Где искать клиентов бухгалтеру на аутсорсе?
Особенно перспективны компании, которые ищут удалённого бухгалтера, специалиста на неполный день или бухгалтера на одно небольшое ООО. В таких случаях аутсорс может быть прямой альтернативой найму сотрудника.
Также работают Telegram-чаты, социальные сети и мониторинг новых компаний.
Стоит ли бухгалтеру писать новым ООО сразу после регистрации?
Можно, но прямое предложение услуг чаще воспринимается как спам.
Лучше начать с полезного материала, связанного с регистрацией бизнеса: например, чек-листа по первым налоговым и бухгалтерским действиям.
Что делать с клиентом, которого нет возможности взять?
Если клиент подходит другому формату обслуживания, его можно передать проверенному партнёру. Например, партнёрская программа КУБ2Б позволяет направлять клиентов, которых частный бухгалтер не хочет или физически не может вести самостоятельно.
Удачи в поиске клиентов
Надеемся, что среди этих шести способов вы нашли хотя бы один инструмент, который раньше не использовали.
Не каждый из них обязательно сработает именно в вашей практике. Кто-то найдёт большинство клиентов через Telegram, у кого-то лучше зайдут вакансии, а кому-то будут регулярно приносить обращения новые регистрации компаний.
Главное, что кроме рекламы, сарафанного радио и ведения блога есть ещё способы искать людей именно тогда, когда бухгалтер им уже понадобился.
Удачи в поиске клиентов. И будем искренне рады, если эта подборка добавит в вашу практику несколько новых рабочих инструментов.
