Делегирование обязанностей. Делегируй правильно

Статья Делегирование обязанностей скорее не является инструкцией по применению. Она является неким призывом к…

Статья Делегирование обязанностей скорее не является инструкцией по применению. Она является неким призывом к действию, к развитию. Ведь предпринимательство должно исходить от души, должно приносить удовольствие. А не затягивать в каждодневную рутину однообразных дел, отнимающих все время и энергию бизнесмена.

Делегирование обязанностей в современных компаниях является ахиллесовой пятой бизнеса. Оно осуществляется крайне плохо. Поэтому ему нужно, просто необходимо научиться, а это довольно непросто.

В первую очередь отмечу, что задает образец делегирования первый руководитель компании

Я видел много руководителей компаний. От тех, которые сутра и до вечера занимаются операционными, текущими делами, до тех, которые проходя в свой кабинет желали всем «Доброго утра» и больше в течении дня их никто не видел.
Хочу отметить, что это были компании разного уровня и масштаба.

Руководители первого типа были очень усердными. Решали много задач. Всегда были в курсе последних событий, но они не росли, было видно, что они уперлись в потолок, через который они не могли пробиться. И не потому что они были плохими специалистами или выбрали не ту нишу в бизнесе, а потому что:

Они люди

В сутках 24 часа

И это то, что в первую очередь необходимо осмыслить.

Из этих 24 часов они:

7 часов тратили на сон

1 час в день на утренние и вечерние сборы

2 часа в день на прием пищи

1 час на дорогу

2 часа на любимую социальную сеть, просмотр телевизора, интернет, отдых

И 7 часов на работу…

Говорят время – это деньги, однако время ценнее денег в несколько раз. Потому что вы сможете заработать деньги если они закончатся, но вы никогда не вернете время, которое было утеряно.

Если в бизнесе вы основное время потратите на действия, которые ввяжут вас в рутину: будете вести бухгалтерию, настраивать рекламу, заниматься созданием сайта, дизайном визиток, то не сможете заняться поиском людей, общением с ними, поиском каналов продаж, стратегическим развитием компании.

Делегирование обязанностей. Две основные ошибки

Ошибка №1

Ликвидируется этап обучения при делегировании обязанностей. Прежде чем вручить бразды сотруднику, его нужно обучить. Называется это должностным обучением. Оно отличается от обучения профессионального. Если у сотрудника в его должности появляется новые функции, следовательно, его необходимо обучить им.

~~Если~~ у вас в компании есть регламенты, то в них необходимо включить новые функции. Потратить время на отработку с сотрудником новых функций, проверить как он усвоил и т.д.

Ошибка №2

Делегирование обязанностей происходит без указания срока делегирования, как бы отныне и навсегда.
И для вас психологически и для сотрудника мотивационно, обязательно нужно проговорить и понимать, что делегирование обязанностей происходит на некоторый срок, после которого следует произвести проверку по заранее выставленным контрольным точкам.

По результатам проверки выносится решение: забрать обратно права или не забирать. Во первых вы оставляете поле для манёвра и не загоняете себя в тупик, если сотрудник не справиться с новыми должностными обязанностями. Во вторых вы заранее психологически готовы взять функции обратно на себя или передать их более сильному специалисту.

Если нет сотрудников, которым можно делегировать обязанности или вы один в вашем бизнесе

Для этого как раз существуют аутсорсинговые компании. Компания КУБ2Б™ оказывает аутсорсинговые услуги для бизнеса, такие как:

Мы берем на себя все рутинные и текущие дела, являемся вашим надежным тылом из множества специалистов, даже если вы один. Позволяем вам заниматься развитием бизнеса, а не тратить время на создание возможности им заниматься.